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Tips

Faq's (Preguntas Frecuentes)

  1. ¿Cuál es la diferencia entre MINISTORAGE DE CHILE y otros centros de almacenaje?

    En MINISTORAGE, se puede almacenar los bienes en un espacio arrendado donde el cliente mantiene el control exclusivo con su propia llave.
    Puede acceder a sus bienes todas las veces que quiera, sin dar previo aviso a MINISTORAGE y sin costo adicional.

  2. ¿A quién va dirigido MINISTORAGE?

    A todo el mundo, particulares, profesionales, pequeñas, medianas y grandes empresas.

  3. ¿Cómo se puede arrendar un espacio en MINISTORAGE DE CHILE?

    ¡Fácil! Ud. se acerca a nuestras oficinas y elige el espacio que necesita. Nuestro personal le presentará un contrato de arriendo simple por un tiempo mínimo de un mes, el cual es renovable. Una vez firmado podrá hacer uso de su espacio en forma inmediata.

  4. ¿Cuál es la naturaleza de mi compromiso con MINISTORAGE DE CHILE?

    El tiempo mínimo de arriendo es de un mes, el que será renovado a elección del cliente.

  5. ¿Cuál es el tamaño que necesito arrendar?

    Nuestro personal le asesorará en la elección del espacio justo para sus necesidades, la disponibilidad y la forma óptima de distribuir sus bienes para obtener el máximo beneficio de su espacio.

  6. ¿Cuál es el valor del arriendo?

    El valor del arriendo varía de acuerdo al tamaño del espacio que necesita.
    Los espacios van desde 2 m² hasta 25 m². Se cobra un valor mensual desde UF 0,40 hasta UF 0,45 por m², variando según el tamaño elegido. Los espacios pequeños obviamente son proporcionalmente más caros.
    Los valores son exentos de I.V.A., en pesos y sólo se reajustarán dos veces al año según la variación de la U.F. en el período y/o el valor de mercado.
    Llámenos para obtener una cotización actualizada y la disponibilidad del espacio que necesite.

  7. ¿Es necesario hacer una reserva?

    Una vez que usted ha decidido arrendar un espacio en MINISTORAGE, es recomendable hacer una reserva para asegurar la disponibilidad del espacio que usted eligió.

  8. ¿Necesito declarar los bienes que voy a almacenar?

    No. Sin embargo, recomendamos hacer un inventario de los bienes almacenados y guardarlo en su casa u oficina para su tranquilidad.
    El cliente es absolutamente libre de almacenar todo tipo de bienes que no violen las leyes vigentes, como productos inflamables, explosivos u otros.

  9. ¿Es posible asegurar mis bienes?

    MINISTORAGE DE CHILE no asegura sus bienes. Para su tranquilidad, MAPFRE|SEGUROS brinda cobertura para los bienes que Ud. decide guardar en nuestras instalaciones, por el monto que usted elija y a un costo muy atractivo.
    Este trámite (opcional) se efectúa el mismo día del arriendo.

  10. ¿Se puede comprar cajas e implementos de embalaje en MINISTORAGE?

    ¡Por Supuesto! Usted encontrará todos los accesorios de embalaje, incluso distintos tipos de estanterías y candados de seguridad en La Boutique de nuestro centro.

  11. ¿Mis bienes estarán seguros en MINISTORAGE?

    Sus bienes estarán resguardados por un sofisticado sistema de seguridad con tecnología de última generación.

    • Cada uno de los espacios cuenta con alarma propia, conectada al sistema central de MINISTORAGE. El cliente activa y desactiva su alarma a la entrada y salida con su código de acceso personal.
    • El centro cuenta con un circuito cerrado de cámaras de vigilancia las 24 horas del día. Todos los movimientos son detectados y grabados.
    • Solo el cliente tiene la llave de su candado. En La Boutique de MINISTRORAGE se ofrecen distintos tipos de candado de alta seguridad.
    • Personal de vigilancia fuera del horario comercial.

    MINISTORAGE ha tomado todas las medidas de seguridad disponibles en el mercado para minimizar el riesgo de pérdida o siniestro.

  12. ¿Cómo puedo acceder a mi espacio?

    Usted puede acceder libre y fácilmente. Al momento de firmar el contrato de arriendo usted elegirá un código personal de acceso que le permitirá el ingreso al centro y a su espacio en cualquier momento y usando la llave de su candado.

  13. ¿Cuándo puedo acceder a mi espacio?

    Usted podrá acceder a su espacio los 365 días del año desde las 06:00 hrs. hasta las 23:00 hrs.

  14. ¿Qué facilidad tengo para llevar los bienes a mi espacio?

    Usted y/o la empresa de mudanza pueden llegar muy cerca de la puerta de su espacio con acceso directo al nivel de la calle. Adicionalmente encontrará, para su comodidad, carros especiales de carga en cada nivel.

  15. ¿Puedo utilizar mi espacio como taller de trabajo o hobbie?

    Solo se puede utilizar el espacio arrendado en actividades relacionadas con el almacenaje y empaque.

  16. ¿Puedo remodelar o hacer cambios dentro de mi espacio?

    No, sólo se pueden instalar estanterías que no requieran fijaciones en paredes ni piso.

  17. ¿Debo tomar alguna precaución especial para proteger mis muebles y/o ropa para evitar daños por humedad, insectos u otros agentes?

    El aseo y mantención del centro es permanente, sin embargo, la combinación de polvo y polución en Santiago es inevitable. Por lo tanto aconsejamos proteger sus bienes con un embalaje adecuado, con cubiertas de plástico o algún elemento protector.
    Si requiere asistencia, nuestro personal estará dispuesto a asesorarle.

2-673-6500
2-249-4400

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